客服专题：引言
作者：17173
有那么一群人，在平时你根本不会注意他们，但是在游戏出现问题的时候，他们会成为你最爱或者最恨的人。他们就是游戏客服，玩家俗称的“GM”。
17GAME一直把提高游戏运营质量当作日常工作中的重点。8月份是17GAME的服务质量月，是重点提高客服工作质量的一月。在这个月，17GAME为玩家提供了VIP客户服务和电话回访业务，并向玩家公开保证客服工作的时限和质量。此外，还为您奉献了一系列和客服工作有关的专题。
客服到底是什么样的人，他们有多么大的权力，他们的背后有着什么样的故事。本专题邀请了最有代表性的十名17GAME客服人员向您倾诉他们内心中最隐秘的故事，让您了解“GM”真实的一面。
